Hilfreiche Ratschläge zur Verwaltung Ihres Ansehens
Reputationsmanagement ist eine Fähigkeit, die den Unterschied ausmachen kann, wenn es darum geht, im Geschäft erfolgreich zu sein. Es nehmen sich jedoch nicht genügend Menschen die Zeit, um das Thema wirklich zu studieren, geschweige denn zu beherrschen. Glücklicherweise kann die unten stehende Anleitung als nützliche Referenz für alle dienen, die mehr erfahren möchten.
Stellen Sie sicher, dass mindestens mehrere Ihrer Unternehmenswebseiten für Ihren Unternehmensnamen optimiert sind. Sie möchten, dass Google Ihre Unternehmens-Homepage als maßgebliche Internetseite für Ihr Unternehmen erkennt. Sie möchten die Nummer eins bei der Suche nach Ihrem Firmennamen haben, nicht die Nummer zwei oder drei hinter einem Wikipedia-Artikel oder einem Blog. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website die erste Auflistung ist, die jemand sieht, wenn er Ihre Marke googelt.
Eine gute Möglichkeit, den Ruf Ihres Unternehmens zu verbessern, besteht darin, Kunden, die mit Ihrem Service oder Produkt zufrieden sind, zu bitten, positive Bewertungen in Ihrem Blog oder auf Ihrer Website zu veröffentlichen. Sie können sie auch bitten, auf Websites wie Linkedln, Google Places oder Yelp etwas Nettes über Ihr Unternehmen zu sagen.
Überwachen Sie sorgfältig Ihre Nutzung von Social Media, um sicherzustellen, dass diese den bestmöglichen Eindruck von Ihrem Unternehmen vermittelt. Diese Konten repräsentieren Sie, daher ist es wichtig, dass die Leute sie positiv sehen. Während Sie vermeiden möchten, zu sehr wie ein Roboter zu klingen, ist es in Ordnung, etwas persönlich zu sein, solange Sie eine gute Balance finden.
Um einen guten Ruf zu erhalten, müssen Sie lernen, wann Sie reagieren sollten. Wenn eine negative Bewertung Ihres Unternehmens angezeigt wird, müssen Sie wissen, was zu tun ist. Wenn die Beschwerde legitim ist, versuchen Sie, privat und öffentlich darauf zu antworten. Versuchen Sie, Lösungen wie eine Rückerstattung anzubieten. Vermeiden Sie es, wütend zu werden oder die Bewertung als Fälschung zu bezeichnen, da Sie dadurch schlecht aussehen können.
Blogs sind wunderbare Möglichkeiten, um Ihre Online-Präsenz zu stärken und den Ruf Ihres Unternehmens zu verbessern. Stellen Sie Gast-Blogger in Ihrer Branche vor, geben Sie Tipps zur Verwendung Ihrer Produkte und andere Informationen, die Ihren Kunden helfen. Eine der besten Strategien besteht darin, andere Unternehmen zu präsentieren, die Ihre Produkte und Dienstleistungen ergänzen.
Erstellen Sie eine Mailingliste. Melden Sie sich schnell und einfach für Ihre Mailingliste an. Um Ihre Mailingliste zu stärken, bieten Sie einen Gutschein oder einen anderen Anreiz an, um die Anmeldung zu fördern. Als zusätzlichen Bonus können Sie Ihre Mailingliste erweitern, indem Sie einen Gutschein für Empfehlungen anbieten. Dies kann ein kostenloses kleines Produkt oder ein kostensparender Gutschein sein.
Wenn Sie auf einen negativen Kommentar oder eine Bewertung zu Ihrem Unternehmen stoßen, ignorieren Sie diesen nicht. Schreiben Sie eine Antwort darauf und verteidigen Sie Ihre Position. Manchmal erzählen Leute, die negative Kommentare posten, nur eine Seite der Geschichte. Es liegt an Ihnen, Ihre Seite davon zu präsentieren, damit die Leser ein vollständigeres Bild erhalten.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Rechte kennen. Sie haben den Ruf Ihres Unternehmens aufgrund eines hartnäckigen gefälschten Gutachters nicht beeinträchtigt. Machen Sie sich mit den Nutzungsbedingungen und Richtlinien jeder Website vertraut und erfahren Sie, wie Sie rechtlich vorgehen. In Fällen von Verleumdung, Verleumdung oder böswilliger Absicht müssen Sie möglicherweise einen Anwalt kontaktieren.
Wenn Sie online eine Antwort auf eine negative Bewertung erstellen, versuchen Sie nach besten Kräften, den Namen Ihres Unternehmens nicht zu erwähnen. Je mehr es auf der Seite aufgeführt ist, desto wahrscheinlicher wird dies in den Suchmaschinenergebnissen angezeigt, was einen großen Schlag für den Ruf Ihres Unternehmens darstellt.
Es ist unbestreitbar, dass ein guter Ruf für eine echte Geschäftslebensdauer unerlässlich ist. Der vielleicht beste Weg, um in einem bestimmten Sektor einen soliden Ruf aufrechtzuerhalten, besteht darin, effektive Managementtechniken zu erlernen, die den Weg ebnen können, wenn es schwierig wird. Hoffentlich werden sich die obigen Tipps in dieser Hinsicht als äußerst nützlich erweisen.
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